Schweizer Radio DRS steht beim Schweizer Publikum in unverändert hoher Gunst. Seine anhaltende Beliebtheit lässt sich mit den Instrumenten der Publikumsforschung kontinuierlich und wissenschaftlich messen. Die Publikumsforschung ist eine wichtige Brücke zwischen Hörerinnen und Hörern und Programmschaffenden.

Marktanteil und Reichweite sind die beiden wichtigsten quantitativen Eckwerte, an denen die Veranstalter von Radio- und Fernsehprogrammen Wirkung und Erfolg beim Publikum ablesen. Über 2.9 Millionen Personen hören täglich Schweizer Radio DRS.

Ob das Publikum die Programme von Schweizer Radio DRS hört und wie lange, wird mit der so genannten «Mediawatch» erhoben. Dieses Aufzeichnungsgerät wird von einem repräsentativ ausgewählten Personenkreis eine gewisse Zeit getragen und registriert alle in ihrer Umgebung empfangenen Radiosignale für eine spätere Auswertung. Damit kennt die Forschung aber lediglich die Nutzung und weiss noch nicht, wie das Publikum die Programmleistungen von SR DRS qualitativ beurteilt. Dieser Wert wird mit Hilfe von jährlich rund 1'600 persönlichen Interviews in der Deutschschweiz erhoben.

Auch im Jahr 2009 ist der Aufwärtstrend bei der Nutzung des Internets weiterhin ungebrochen. Pro Monat wurden im Jahresdurchschnitt über 5.8 Millionen Zugriffe und 1.2 Millionen Visits auf die Website von Schweizer Radio DRS gezählt. Die Podcast-Nutzung kann zurzeit lediglich mit Hilfe der Logfileanalysen ausgewiesen werden. Im Jahr 2009 verzeichnete SR DRS pro Monat durchschnittlich über zwei Millionen Podcast-Abrufe.